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热烈庆祝耳鼻喉达96.35 服务满意率达98
来源:南京仁品耳鼻喉专科医院 发布日期:2013-10-21 10:12
文章摘要:2012年,作为耳鼻喉病治疗高速发展的一年,中国耳鼻喉病协会发布的《耳鼻喉病预防控制工作规范》中指出:目前耳鼻喉病治疗已渐渐转向技术工程化、专项研究化、临床分型化、动态管理化,一项项数据体现了这种理念改革所带来的优势,面对耳鼻喉病高发

  2012年,作为耳鼻喉病治疗“高速发展”的一年,中国耳鼻喉病协会发布的《耳鼻喉病预防控制工作规范》中指出:目前耳鼻喉病治疗已渐渐转向技术工程化、专项研究化、临床分型化、动态管理化,一项项数据体现了这种理念改革所带来的优势,面对耳鼻喉病高发,我们要利用技术的力量解决耳鼻喉病患者病楚。在这样一个大环境下,耳鼻喉医保医院交出数万份的成绩单,在采用超治疗方法治疗耳鼻喉病临床平均已达96.35,给予耳鼻喉病顽疾一击重拳。2012年,耳鼻喉医保医院充分奠定其在耳鼻喉病科研防治领域重要的学术价值与地位,造福万千患者。
 

 
  据研究调查发现:我国耳鼻喉病患者人数正在以每年10万的速度增长着。这个数字令人胆战心惊。但是,随着我国耳鼻喉病治疗进入规范化诊疗,患者的就诊意识也得到相应的提高,较之前几年,2012年患者的就诊人数明显上升。

服务15万耳鼻喉患者,耳鼻喉医院一直在努力

  耳鼻喉患者遍布各地,截止2012年,耳鼻喉医院已在范围内为15万患者解除病痛折磨,开始全新的生活。
        医者,治病救人。耳鼻喉深知:唯有凭借专业和专注,切实为患者解除病痛,能病,才能得到患者的基本,才是医院的价值所在。耳鼻喉建院伊始就专注耳鼻喉领域,不断引进和改良国际先进的技术;建立国际大的耳鼻喉医生库;与境内外7家专业研究机构和4家综合三甲医院研究合作;巨资引进美国、德国、日本等国一百多项国际耳鼻喉治疗方法设备;为患者提供切实有效、安全的佳治疗。
 
  耳鼻喉近年来在过敏性鼻炎鼻窦炎中耳炎耳聋耳鸣、以及儿童腺样体肥大等方面的治疗都具备明显优势,得到业界以及患者的高度赞扬。为提升和患者满意度,南京仁品耳鼻喉医院提出了“好耳鼻喉,可信赖”的医院精神和“服务人性化、医疗规范化、优质高效化、品牌特色化”的质量方针,打造技术精湛、爱心浓烈和人文素养丰厚的医师团队,以人为本、爱心服务和社会责任的服务理念,每年都会成功治疗上万患者,获得患者的一致口碑基本。  


 

坚持”以人为本“,以让患者满意为宗旨
 
  耳鼻喉医院一直保持“鼻炎患者治愈人数多”和“鼻炎患者满意度高”,并多次蝉联“百姓口碑”和“鼻炎医生团队”的较高荣誉。
 
  
  医疗时代的发展和变迁已不容许现代医院管理者再把服务停留在传统的医疗行为的层面上来认识,必须要把服务提升到战略的高度来把握,南京仁品耳鼻喉医院坚持以高效快速的医疗、细致入微的护理、合理有效的检查、温馨舒适的病房条件、以及热情周到的服务态度来诠释新时代医患关系。南京仁品耳鼻喉医院将始终坚持以人为本,保障医疗服务这一基础,以打造医疗服务文化品牌为载体,促进了医院健康、有序的发展。
 
耳鼻喉医保医院服务满意率达98
 
  南京仁品耳鼻喉医院一楼服务台醒目,服务热情,有导医、陪检、护送等服务;门诊各楼层按功能独立分隔单元,集中分区,保障就诊检查连续性,让患者不再来回折腾。各处设有指示标牌,让病人一看便知,减少了东奔西跑找科室的烦恼;耳鼻喉医院实行无假日医疗,耳鼻咽喉科医生轮流坐诊,保障从周一到周日患者都能享受高质量医生服务;同时,首创网上预约在线挂号模式,开设24小时医生咨询热线。患者可以通过与在线医生沟通的方式,实现”即时咨询,在线解惑,网上预约“的模式,大限度帮助患者答疑解惑。


 

  南京仁品耳鼻喉医院不断将服务理念根植于医护人员心中,医疗体系服务质量跟上国际与时代前沿。耳鼻喉医院在范围内率先开通了在线咨询、预约的服务方式,患者通过网络或电话轻松得到病情的诊断和治疗信息,同时预约就诊时间。在线咨询、预约的服务一经推出受到不少患者的青睐,不用排队挂号,就能轻松看到医生门诊,这对饱受排队之苦的患者来说,是莫大的好消息。
 
  南京仁品耳鼻喉医院从质量、医德、服务等重点方面入手,积极努力,牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念,加强医患沟通,努力提高医疗服务质量,通过耐心、细致、周到的服务,赢得人民群众对我们的尊重和认同,为战胜各类疾病、维护大众健康提供坚强的保障。医院严格按卫生部及物价部门标准统一收费,同时,设立 “价格公示制”,接受患者和社会各界的监督,公开透明的价格告示,让患者放心治疗,透明消费,看病不再贵。医生拒绝收取“红包”,“回扣”,根据患者病情制定治疗方案,检查、治疗及药物费用,患者通过缴费单都能一目了然,如果有任何的消费盲点,都可以直接咨询相关人员,真正做到收费有据可循,杜绝糊涂账。

15万仅仅只是开始,耳鼻喉全心服务所有耳鼻喉患者
 
  每逢栀子花盛开的季节,70多岁的王大妈总会将家里开的hao 的栀子花采下来送到耳鼻喉医院耳科护士站。王大妈的老伴是一名抗美援朝的老军人,在战争中,身体落下的了残疾,但是,随着岁月的流逝,王大爷的耳朵渐渐的听不到声音,看着原本坚强的老伴日渐消沉,王大妈带着老伴多方求医无果,后,经朋友介绍来到耳鼻喉医院。
 
  治疗过程中,虽然治疗的只是耳部疾病,但是医护人员每天为王大爷翻身、拍背,对老人像对自己亲人一样。让王大妈记忆深的是,在老伴意志消沉时,一直是护士拉着她的手,给老伴安慰、鼓励。现在,王大爷健康的出院了,王大妈说,这辈子忘不了耳鼻喉医院的医生护士们。
 
一束栀子花
患者感激的手心相握
一面面锦旗和感谢信
这些都是对耳鼻喉全体医护工作者hao 的鼓励。耳鼻喉坚信,坚持以人为本,科学建院,规范诊疗,专注疗效的宗旨,树立“仁心仁术 树品润民”的社会价值和品牌口碑,将比较好的为耳鼻喉诊疗领域的发展和亿万耳鼻喉患者服务。
 
  友情提示:为了方便患者及有需要的人比较好的了解所患疾病相关信息,南京仁品耳鼻喉医保医院非常开设医生免费在线咨询服务,由高端医生在线为您解答相关疾病问题,根据病情提供zhuan ye 治疗方案,并为您的隐私保密。 如需帮助,您可以点击在线咨询 ,或直接拨打南京仁品耳鼻喉医保医院热线电话025-85262032与高端医生沟通交流。


 

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洪锦科  主任医师

洪锦科 主任医师

熟练掌握全喉切除术、鼓室成形术、乳突凿开术等手术...[详细]

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